Fachesf Saúde: Uma nova fase está chegando

Está próximo um marco importante na história dos planos Fachesf Saúde. Em breve, a operação dos planos será integrada à Luminar Saúde. A transição para a Luminar Saúde reforça o modelo de autogestão em saúde e amplia nossa capacidade de inovar, crescer e oferecer ainda mais benefícios aos nossos beneficiários.

O processo de transição têm sido conduzido com transparência e responsabilidade, e amplamente comunicado ao longo dos últimos meses e se aproxima da fase final. 

O que você precisa saber?

Nada muda no seu atendimento: seus direitos, planos, rede credenciada, mensalidades e tratamentos e programas de saúde seguem exatamente como estão.

A mudança na marca será gradual e cuidadosamente comunicada. Estamos na fase final da transição e aguardamos apenas a autorização da Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc).

A nova marca já começa a aparecer em nossas comunicações. Assim, você se familiariza com a Luminar Saúde desde já.

Por que essa mudança é importante?

– Garante a sustentabilidade de longo prazo dos planos

– Possibilita o crescimento da nova operadora

– Abre espaço para novos produtos e serviços

– Amplia e renova a carteira de beneficiários

– Reafirma nosso compromisso com qualidade, competência e confiança

O que você precisa saber sobre a transição? 

1. Quando os planos Fachesf Saúde serão incorporados pela Luminar Saúde?
Após a autorização da Superintendência Nacional de Saúde Suplementar (Previc), a Fachesf terá 30 dias para realizar a migração completa para a Luminar Saúde. A data exata será divulgada com antecedência em nossos canais.

2. O que muda no momento da migração?
Todos os direitos e deveres do Fachesf Saúde passam para a Luminar Saúde.  Os beneficiários migrarão automaticamente para a nova operadora, e a validade das carteiras será prorrogada.

3. Os planos do Fachesf Saúde terão alguma alteração?
Não. Os planos Fachesf Saúde continuarão com os mesmos nomes, regulamentos, coberturas, rede credenciada e mensalidades. Futuramente, os beneficiários terão a opção de contratar novos planos da Luminar Saúde.

4. A migração causará algum impacto nos beneficiários que estão em tratamento, internamento ou assistidos pelos programas de saúde?
Não. Todos os tratamentos em curso, internamentos e participações nos programas de saúde seguirão normalmente, sem qualquer interrupção.

5. Onde está sediada a Luminar Saúde?
A Luminar Saúde tem sede em Brasília/DF, e toda a operação de saúde será conduzida a partir da regional do Recife/PE, liderada por Silvio Cherpak, superintendente de Saúde da Fachesf que já atua como diretor da Luminar Saúde. 

Canais de atendimento Fachesf Saúde

Teleatendimento e Whatsapp: 0800 281 7533 

Atendimento presencial mediante agendamento prévio:  
De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.  
Edifício Empresarial Pedro Stamford – Av. Lins Petit, 100 – Ilha do Leite – 2º andar
Agendamento online para atendimento: clique aqui para agendar